Regulamin KupFure.pl

KupFure.pl to polska platforma ogłoszeniowa skupiona na motoryzacji - możesz tu kupić lub sprzedać samochód, motocykl, rower, hulajnogę, maszynę rolniczą lub budowlaną, a także części i akcesoria motoryzacyjne.

Operatorem serwisu jest PAL Studio KupFure.pl Patryk Pawlaczyk, ul. 1 Maja 37, 88-160 Janikowo, NIP 5562793830, REGON 520524781, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

We wszystkich sprawach możesz się z nami kontaktować pod adresem: kontakt@kupfure.pl lub przez formularz na stronie kupfure.pl/contact. Ten sam adres e-mail jest punktem kontaktowym dla użytkowników oraz dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Rady Usług Cyfrowych w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych. Językiem komunikacji jest język polski i angielski.

Regulamin dotyczy umowy zawieranej pomiędzy Tobą a Operatorem z chwilą założenia konta lub skorzystania z serwisu. Do kwestii nieuregulowanych stosuje się przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Kilka pojęć, których używamy w tym regulaminie:

Część funkcji Serwisu - jak przeglądanie ogłoszeń - jest dostępna bez rejestracji. Żeby wystawić ogłoszenie, napisać wiadomość lub korzystać z usług płatnych, musisz założyć Konto.

Rejestracja polega na podaniu imienia, nazwiska, adresu e-mail i hasła lub zalogowaniu się przez zewnętrzne konto (np. Google). Zakładając Konto, akceptujesz niniejszy Regulamin i zawierasz z nami umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną - na czas nieokreślony.

Możesz mieć tylko jedno aktywne Konto. Podane dane muszą być prawdziwe - odpowiadasz za ich aktualność. Dbaj o bezpieczeństwo hasła; jeśli podejrzewasz, że ktoś uzyskał do niego dostęp, zmień je natychmiast i napisz do nas.

Konto może założyć osoba, która ukończyła 18 lat i ma pełną zdolność do czynności prawnych. Osoba między 13. a 18. rokiem życia może korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna.

Jeśli jesteś Konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia (czyli od rejestracji) bez podawania przyczyny - wystarczy wysłać nam e-mail. Prawo do odstąpienia nie dotyczy usług, które zostały już przez nas w pełni wykonane za Twoją wyraźną zgodą (np. gdy Ogłoszenie zostało opublikowane).

Jedno ogłoszenie = jeden pojazd lub jedna część. Nie można w jednym ogłoszeniu oferować kilku pojazdów ani łączyć różnych przedmiotów.

Ogłoszenie musi być zgodne z prawdą - opisuj pojazd tak, jak faktycznie wygląda. Cena, parametry, stan techniczny i zdjęcia powinny odzwierciedlać rzeczywistość. Fałszywe ogłoszenia będą usuwane, a konto może zostać zablokowane.

Czego wymaga dobre ogłoszenie:

• dokładny opis pojazdu lub części (marka, model, rok, stan, cena brutto),
• zdjęcia przedstawiające faktyczny Przedmiot Ogłoszenia - bez znaków wodnych innych serwisów,
• wybór właściwej kategorii,
• aktualizacja lub usunięcie ogłoszenia po sprzedaży pojazdu.

Standardowy czas emisji ogłoszenia wynosi 30 dni. Po tym czasie można je przedłużyć. Opłata za emisję jest określona w cenniku widocznym podczas dodawania ogłoszenia.

Dodając zdjęcia do ogłoszenia, udzielasz nam nieodpłatnej licencji na ich wyświetlanie i przetwarzanie w ramach Serwisu przez czas trwania ogłoszenia. Licencja wygasa z chwilą usunięcia ogłoszenia.

W Serwisie oferujemy następujące odpłatne usługi:

Wszystkie ceny są cenami brutto (z VAT) w złotych polskich i są widoczne przed zakupem. Płatności obsługuje Stripe - bezpieczny operator płatności. Nie przechowujemy danych Twojej karty płatniczej.

Usługa jest aktywowana niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Jeśli usuniesz ogłoszenie przed końcem opłaconego okresu, nie zwracamy opłaty za niewykorzystany czas - chyba że to my usunęliśmy ogłoszenie bez Twojej winy (§ 9 ust. 7).

Wyniki wyszukiwania wyświetlane są domyślnie od najnowszych ogłoszeń. Wyróżnione ogłoszenia pojawiają się wyżej wśród ogłoszeń wyróżnionych. Możesz zmienić kolejność sortowania w dowolnym momencie.

Chcemy, żeby KupFure.pl było bezpiecznym miejscem. Dlatego zabraniamy:

• zamieszczania nieprawdziwych, wprowadzających w błąd lub sfabrykowanych ogłoszeń,
• podawania cudzych danych kontaktowych lub podszywania się pod inne osoby,
• wysyłania spamu, wiadomości phishingowych lub prób wyłudzenia przez system wiadomości,
• automatycznego pobierania danych z Serwisu (web scraping, boty, parsery),
• zakładania wielu kont przez tę samą osobę,
• zamieszczania treści o charakterze dyskryminacyjnym, wulgarnym lub nawołującym do nienawiści,
• sprzedaży pojazdów lub części, których obrót jest niezgodny z prawem,
• umieszczania linków do konkurencyjnych serwisów ogłoszeniowych w treści ogłoszeń,
• manipulowania pozycjonowaniem ogłoszeń w sposób inny niż zakup usług Wyróżnienia.

Naruszenie powyższych zasad może skutkować usunięciem ogłoszenia, zawieszeniem lub trwałym zablokowaniem Konta.

Sprawdzamy ogłoszenia pod kątem zgodności z Regulaminem i przepisami prawa. Weryfikacja może być automatyczna lub ręczna. Jeśli ogłoszenie narusza zasady, usuniemy je i poinformujemy Cię o tym e-mailem wraz z podaniem powodu.

Konto może zostać zawieszone lub zablokowane w przypadku:

• rażącego lub wielokrotnego naruszenia Regulaminu,
• uzasadnionego podejrzenia oszustwa lub wyłudzenia,
• korzystania z automatycznych narzędzi do pozyskiwania danych,
• działań zagrażających bezpieczeństwu innych Użytkowników lub Serwisu.

Każdy użytkownik może zgłosić ogłoszenie naruszające zasady, klikając przycisk „Zgłoś naruszenie" widoczny przy każdym ogłoszeniu. Zgłoszenia są weryfikowane przez nasz zespół.

Możesz też zgłosić pojedynczą wiadomość otrzymaną od innego Użytkownika, klikając „Zgłoś" przy tej wiadomości. Wraz ze zgłoszeniem moderacja otrzymuje treść zgłoszonej wiadomości oraz do trzech wiadomości ją poprzedzających w tej rozmowie, niezależnie od tego, kto je wysłał. Dane te wykorzystujemy wyłącznie do rozpatrzenia zgłoszenia. Poza zgłoszeniami nie przeglądamy prywatnej korespondencji Użytkowników, chyba że wymagają tego przepisy prawa lub żądanie uprawnionego organu.

Jeśli nie zgadzasz się z naszą decyzją o usunięciu ogłoszenia lub zawieszeniu Konta, masz 14 dni na wniesienie odwołania - wyślij je na adres kontakt@kupfure.pl. Odpiszemy w ciągu 14 dni.

Po oznaczeniu ogłoszenia jako sprzedane Sprzedający może wskazać kupującego i poprosić go o opinię. Tylko ta osoba może wystawić opinię i tylko raz dla danego Ogłoszenia. Nie przyjmujemy opinii od osób, które nie dokonały transakcji.

Każda opinia przed publikacją przechodzi moderację pod kątem zgodności z Regulaminem. Nie publikujemy opinii sponsorowanych, nie usuwamy opinii negatywnych na życzenie Sprzedającego ani nie zmieniamy ich treści. Opinię naruszającą Regulamin możesz zgłosić na kontakt@kupfure.pl.

Jeśli coś nie działa tak jak powinno - napisz do nas. Reklamacje przyjmujemy:

• e-mailem: kontakt@kupfure.pl (temat: Reklamacja),
• przez formularz kontaktowy: kupfure.pl/contact.

W treści reklamacji podaj: adres e-mail przypisany do Konta, opis problemu i - jeśli dotyczy - tytuł lub numer Ogłoszenia. Im więcej szczegółów, tym szybciej pomożemy.

Reklamacje Konsumentów rozpatrujemy w ciągu 14 dni. Pozostałe - w ciągu 30 dni. Jeśli potrzebujemy dodatkowych informacji, poprosimy o nie i ten czas liczymy od momentu ich otrzymania.

Odpowiedź wyślemy na adres e-mail podany w reklamacji. Jeśli z naszej winy usunęliśmy Twoje ogłoszenie, możesz ubiegać się o zwrot proporcjonalnej części opłaty za niewykorzystany okres emisji.

KupFure.pl jest platformą pośredniczącą - umożliwia Użytkownikom zamieszczanie i przeglądanie ogłoszeń. Nie jesteśmy stroną transakcji zawieranych między kupującymi a sprzedającymi.

Nie odpowiadamy za:

• prawdziwość i rzetelność treści ogłoszeń - odpowiada za nie ich autor,
• stan techniczny, legalność ani jakość oferowanych pojazdów lub części,
• transakcje zawarte między Użytkownikami i skutki ich niewykonania,
• przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awarią infrastruktury zewnętrznej lub pracami serwisowymi,
• brak zainteresowania ogłoszeniem.

Wszelkie spory dotyczące konkretnej transakcji rozwiązuj bezpośrednio z drugą stroną. Nie jesteśmy mediatorem ani arbitrem w sporach między Użytkownikami.

Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO i naszą Polityką prywatności. Przeczytaj ją, żeby dowiedzieć się dokładnie: jakie dane zbieramy, w jakim celu, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa.

W skrócie: zbieramy tylko to, co jest niezbędne do działania Serwisu. Nie sprzedajemy Twoich danych. Płatności obsługuje Stripe - dane kart płatniczych trafiają wyłącznie do nich, nie do nas.

Masz prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawy, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu. Pytania dotyczące danych kieruj na: kontakt@kupfure.pl.

Szczegóły dotyczące plików cookies znajdziesz w Polityce cookies.

Możesz usunąć Konto w dowolnym momencie - z poziomu ustawień konta lub wysyłając e-mail na adres kontakt@kupfure.pl. Usunięcie Konta oznacza zakończenie umowy i usunięcie wszystkich Twoich ogłoszeń.

My możemy rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeśli rażąco lub wielokrotnie naruszasz Regulamin. Poinformujemy Cię o tym e-mailem.

Nieaktywne konta (brak logowania przez ponad 24 miesiące) możemy usunąć po uprzednim powiadomieniu z 30-dniowym wyprzedzeniem na adres e-mail powiązany z Kontem.

Regulamin może się zmieniać - na przykład gdy zmieniają się przepisy prawa, dodajemy nowe funkcje lub dostosowujemy zasady działania Serwisu.

O każdej zmianie powiadomimy Cię z co najmniej 15-dniowym wyprzedzeniem - przez powiadomienie w Serwisie i e-mail na adres przypisany do Konta. Jeśli nie akceptujesz nowych zasad, możesz usunąć Konto przed datą ich wejścia w życie. Dalsze korzystanie z Serwisu po tej dacie oznacza akceptację zmian.

W wyjątkowych sytuacjach - gdy wymagają tego przepisy prawa lub konieczna jest natychmiastowa reakcja na zagrożenie bezpieczeństwa - zmiana może wejść w życie szybciej.

Jeśli masz problem z Serwisem, skontaktuj się z nami najpierw bezpośrednio - zazwyczaj to najszybsza droga.

Jeśli jesteś Konsumentem i nie uda się rozwiązać sprawy polubownie, masz prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów:

• mediacja lub arbitraż przez właściwy Stały Polubowny Sąd Konsumencki przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej,
• wniosek do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów,
• wniosek do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego,

Więcej informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów: uokik.gov.pl.

Prawem właściwym dla umowy między Tobą a KupFure jest prawo polskie. Spory rozstrzygają właściwe polskie sądy powszechne. Powyższe nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

We wszystkich sprawach związanych z Serwisem możesz się z nami skontaktować: